Política de Calidad

Política de Calidad

Lucus Lex es un despacho que apuesta desde sus inicios por un servicio integral a sus clientes, fundamentalmente empresas, entendiendo el asesoramiento jurídico como una parte más de las gestión de las empresas y organizaciones. Pretendemos colocarnos a la vanguardia entendiendo el asesoramiento como algo de carácter preventivo, es decir, como una actividad que ha de producirse antes y durante la toma de decisiones y no en el momento en el que surge el problema.

Nos distinguimos por una intensa vocación por revitalizar, actualizar y renovar la concepción de los servicios jurídicos actuando desde la óptica de la prevención y basándonos, en desarrollo de nuestros, en nuestros valores y en un conocimiento profundo y contrastable de la realidad jurídica y socioeconómica.

Para poner de manifiesto la calidad en la gestión de la empresa, LUCUS LEX ha implantado un Sistema de Calidad basándose en los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:201S "Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos", cuya filosofía se refleja en los siguientes puntos:

  • Satisfacer tanto los requisitos y necesidades de sus clientes, como los legales y reglamentarios aplicables a la organización, por lo que la Gerencia se compromete a facilitar todos los recursos que sean necesarios para alcanzar los objetivos de nuestra Política de Calidad, y requiere la aplicación efectiva de estos principios tanto por parte de la empresa, como de los proveedores y clientes.
  • Entiende la Calidad como un plan de mejora continua tanto del servicio a nuestros clientes como de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, en el que prevenir los errores sea un aspecto fundamental.
  • Es consciente de que la Calidad y su mejora es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa ,por lo que se requiere la participación y colaboración de todos, ya que es imprescindible tener en cuenta la motivación, formación y comunicación, para mantener el estándar de excelencia que nos ha caracterizado.

Además de los requisitos implantados por la norma Lucus lex tiene como pilares fundamentales principios tales como:

  • Integridad y lealdad.
  • Independencia.
  • Dignidad y Respeto.
  • Secreto Profesional.
  • Transparencia.
  • Comportamento Ético.
  • Respeto a los intereses de las partes interesadas.
  • Esta Política de Calidad es el marco de referencia para desarrollar estos principios y para establecer los objetivos de calidad que nos permitan la mejora continua de nuestros procesos y del propio Sistema de Gestión de la Calidad. La Dirección del Servicio se responsabiliza de que sea comunicada y entendida por toda su organización y a su cumplimiento, así como a su revisión periódica para adecuarla a la reglamentación y los requerimientos de todas las partes implicadas, facilitando para ello los recursos necesarios.

Misión

Nuestra misión es proporcionar a nuestros clientes un eficiente asesoramiento legal y jurídico con los más altos estándares internacionales de calidad y ética, entendiendo las necesidades de su negocio y brindando soluciones efectivas, prácticas e inmediata s, adecuadas al entorno cambiante, a través de la innovación tecno lógica y formación continua, experiencia adquirida y trabajo en equipo.

Visión

Posicionarnos en el mercado local como un despacho socialmente responsable, líder en el asesoramiento jurídico y en permanente crecimiento, que se identifique por proporcionar a sus clientes, transparencia y responsabilidad en su búsqueda continua de la excelencia empresarial, apostando siempre por el I+D+I, la formación permanente y de calidad y un desarrollo sostenible. A medio plazo ser un despacho de referencia en nuestra comunidad Autónoma.

Valores

Los va lores que inspiran a Lucus Lex Abogados se concretan, de manera más detallada, en los siguientes:

  • Excelencia en el servicio al cliente.
  • Compromiso con la calidad y la transparencia.
  • Ética profesional.
  • Actualización y formación permanente.
  • Trabajo en equipo.
  • Responsabilidad social e Innovación.